Pesquisa de Mercado

A pesquisa de mercado tem por objetivo apresentar informações sobre o campo de atuação da empresa, seu negócio, identificar a estrutura da sua concorrência e conhecer melhor seus clientes, para que as organizações melhor atendam seu mercado-alvo e descubram oportunidades de mercado que lhes atribuam vantagem competitiva.

À medida que o mercado cresce e torna-se cada vez mais carregado de competidores, e os clientes tornam-se mais exigentes, mudando seu comportamento com grande frequência, tornando o processo de decisão da empresa mais complexo, a pesquisa de mercado ganha importância crescente.

Para ser feita pesquisa de mercado define-se o problema e os objetivos da pesquisa, desenvolve-se o plano de pesquisa, faz-se a coleta de informações e sua análise, e a apresentação dos resultados para a administração da empresa.